Política de Privacidade

O Questions é uma plataforma para criar formulários com ajuda de inteligência artificial, publicá-los por link e acompanhar as respostas num painel. É operado pela LucassiLabs (CNPJ 46.356.798/0001-00). Contato para qualquer assunto de privacidade: lucas.leal@lucassilabs.com.

Quem cria um formulário (a empresa ou pessoa dona do workspace) decide o que perguntar e o que fazer com as respostas: nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), ela é a controladora dos dados de quem responde, e a LucassiLabs é a operadora, que trata esses dados apenas para prestar o serviço.

• Conta: nome, e-mail, foto de perfil (opcional) e senha (guardada só em forma cifrada, que nem nós conseguimos ler).
• Workspace: nome, logo, cor, pessoas da equipe e seus papéis.
• Formulários: perguntas, configurações, o texto que você escreveu para a IA e o histórico de ajustes.
• Respostas: o que cada pessoa respondeu, arquivos anexados, data e hora, a origem do link (como “instagram”) e se veio de celular ou computador. Não guardamos o endereço IP: guardamos apenas um código derivado dele, que serve para barrar envios em massa.
• Uso técnico: último acesso, visitas e inícios de preenchimento (contagem por dia) e registros de segurança.

• Permitir o acesso à conta e mantê-la segura (confirmação de e-mail e códigos enviados por e-mail).
• Publicar os formulários, receber e guardar as respostas, montar o painel e gerar exportações (Excel, CSV e PDF).
• Recursos de inteligência artificial: montar e ajustar formulários a partir do seu texto e resumir as respostas quando você pedir.
• Avisar por e-mail, quando o dono do formulário ligar essa opção, que chegou uma resposta nova.
• Combater abuso: formulários que pedem senha ou dados bancários podem ser denunciados e tirados do ar.

Não vendemos dados, não usamos dados para publicidade e não exibimos anúncios.

• Anthropic (provedor de IA) — o texto do seu pedido e o formulário, para montar e ajustar; e, quando você pede o resumo, os números do painel e uma amostra das respostas abertas. Esse conteúdo não é usado para treinar os modelos deles.
• Envio de e-mail — confirmações, convites, códigos e avisos de resposta.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os dados ficam em servidores contratados pela LucassiLabs, com acesso restrito e conexão cifrada (HTTPS). Mantemos os dados enquanto o workspace existir. Quando o dono apaga o workspace, formulários, respostas e anexos são apagados na hora; cópias de segurança somem em até 90 dias. Anexos enviados num formulário que não chegou a ser enviado são apagados em 24 horas.

O site usa o armazenamento do navegador só para manter você conectado, lembrar o tema e evitar respostas repetidas quando o formulário pede isso. Não usamos cookies de rastreamento.

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados (art. 18 da LGPD). Se você respondeu um formulário, fale primeiro com quem o criou — ela é a controladora; se não conseguir, escreva para lucas.leal@lucassilabs.com e encaminhamos. Respondemos em até 15 dias.

Quando mudarmos algo importante, avisamos dentro do app e atualizamos a data no topo desta página.